A Useall, empresa que presta assessoria e consultoria para mais de 80 distribuidoras de energia elétrica, iniciou nesta semana na CERRP (Cooperativa de Eletrificação e Desenvolvimento da Região de São José do Rio Preto) a implantação de um novo software para a gestão técnica, administrativa e comercial totalmente alinhado às normas da ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica).
Funcionários e colaboradores estão passando por treinamentos para garantir atendimento facilitado aos consumidores e interligado à legislação da ANEEL. É a tecnologia web e de ponta aplicada no dia a dia da empresa, com a integração de todos os sistemas e áreas da empresa em um único ambiente virtual.
De acordo com o gerente da empresa, Nivaldo Cangini, o sistema que estava sendo utilizado estava defasado e limitado em algumas funções. Agora com o novo sistema será possível ter mais agilidade e uma performance mais rápida em todos os sentidos. Será possível, por exemplo, o funcionário da CERRP ter acesso ao sistema em qualquer lugar que tenha acesso a internet. Com isso o atendimento aos clientes terá comunicação corporativa integrada para conectar as pessoas.